Escuela Profesional de Contabilidad
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Item La formalización y su importancia en la rentabilidad de las empresas de transportes de la ciudad de Chota, 2019.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2020-12-18) Teran Moncada, Koqui Rafael; Idrogo Gálvez, MilordEl propósito del presente estudio fue determinar la importancia de la formalización en la rentabilidad de las empresas de transportes de la ciudad de Chota, 2019. La metodología utilizada en el estudio fue el diseño descriptivo, transversal no experimental, la población y muestra estuvo constituido por 40 empresas de transporte de pasajeros de la ciudad de Chota. La muestra se estableció por muestreo no probabilístico, por conveniencia. La técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. En cuanto a la contrastación de la hipótesis esta se realizó con la prueba paramétrica de Chi – Cuadrado de la que se obtuvo un nivel de significancia menor a 0.005, lo que permitió aceptar la hipótesis alternativa. Se concluyó que la formalización es importante en la rentabilidad de las empresas de transporte de la ciudad de Chota, además las empresas de transporte de pasajeros de la ciudad de Chota en un 62.5% se encuentran formalizadas, así como su rentabilidad es de nivel medio y alto según los propietarios de las empresas de transporte de pasajeros. Por otra parte, la formalización según los propietarios en un 48% les permitió variaciones positivas en sus ventas y ven fundamental asociarse con empresas externas para mejorar su rentabilidad.Item Los gastos y el cálculo del impuesto a la renta de la empresa Las Palmas Contratistas Generales E.I.R.L. Chota, 2018(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2020-12-22) Rodríguez Monteza, Greyzi; Idrogo Gálvez, MilordEl presente trabajo de tesis tuvo como objetivo determinar el efecto de los gastos en el cálculo del impuesto a la renta de la empresa Las Palmas Contratistas Generales E.I.R.L. Chota, 2018; la investigación corresponde a un diseño no experimental, transversal, descriptivo y correlacional - causal, apoyándose en el enfoque cuantitativo; la población estuvo conformada por 7 colaboradores de la organización del área de contabilidad y administración, además de los comprobantes de pago y otros documentos, registros contables, libros contables y estados financieros del ejercicio gravable 2018; la muestra lo conformó toda la población; en cuanto a los instrumentos de recolección de datos se emplearon la hoja censal y la ficha de registro de datos, los cuales fueron validados mediante la técnica juicio de expertos. Para la contrastación de la hipótesis se utilizó la técnica estadística Rho de Spearman, obteniendo una significancia de 0.000 < 0.05 y una correlación perfecta con un valor de 1; por tanto, se admite la hipótesis de investigación y se deduce que existe una correlación significativa entre las variables. Las conclusiones y contrastación de hipótesis demostraron que evidentemente existe un efecto negativo de los gastos en el cálculo de impuesto a la renta, asimismo se determinó que la entidad erróneamente no adicionó los gastos no deducibles por un monto de S/ 391,599.44, tampoco dedujo los gastos deducibles por un importe de S/ 42,897.30 y calculó un impuesto a la renta de S/ 279,136.97, la falta de identificación de los egresos deducibles y no deducibles generó un omisión en el cálculo del impuesto a las ganancias de S/ 102,865.65, en porcentaje equivale al 36.85% de supresión respecto del impuesto a la renta determinado por la entidad.Item Estrategias de control interno para mejorar la rentabilidad de la Clínica ProSalud E.I.R.L., Chota, 2020(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2021-12-09) Acuña Díaz, Deysi Analí; Idrogo Gálvez, MilordLa presente investigación, tuvo como objetivo, determinar estrategias de Control Interno para mejorar la rentabilidad de la Clínica ProSalud E.I.R.L. en la cuidad de Chota, para lo cual se desarrolló una investigación bajo un diseño descriptivo, no experimental, con enfoque cuantitativo, la muestra estuvo constituida por 10 colaboradores de la Clínica ProSalud E.I.R.L., los instrumentos de recolección de datos que se aplicó fue el cuestionario, para las variables Control Interno y rentabilidad y fichas de registro de datos para la variable rentabilidad, el cuestionario fue previamente validado mediante el juicio de expertos y para establecer la confiabilidad se aplicó el Alfa de Cronbach, en la investigación se concluye que la situación actual de Control Interno en la Clínica Prosalud E.R.L., es deficiente, así mismo presenta problemas de rentabilidad, ya que, en el año 2020, el beneficio neto representa solo el 0.22%, con respecto al patrimonio neto, y la utilidad neta representa solo el 0.61%, con respecto a las ventas; como estrategia para mejorar la rentabilidad de dicha entidad se ha propuesto un manual, denominado Manual de Control Interno Basado en Políticas de Dirección del Personal para Mejorar la Rentabilidad de la Clínica ProSalud E.I.R.L., que permitirá orientar las diferentes actividades de la entidad y aumentar su rentabilidad.Item El proceso de contrataciones y su incidencia en la gestión de la Municipalidad Distrital de Tacabamba, 2021.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-03-07) Estela Heredia, Brayan; Vallejos Díaz, Juan FernandoEl objetivo de la presente investigación fue determinar la incidencia del proceso de contrataciones en la Gestión de la Municipalidad Distrital de Tacabamba, 2021, para lo que se desarrolló una investigación bajo un diseño descriptivo, relacional – causal, con enfoque cuantitativo no experimental transversal, la población al igual que la muestra estuvo constituida por 35 colaboradores de las diferentes áreas administrativas de la Municipalidad Distrital de Tacabamba. El instrumento que se aplicó para la recolección de datos de las variables, proceso de contrataciones y gestión fue el cuestionario, el que previamente se validó mediante el juicio de tres expertos y para establecer la confiabilidad se aplicó el Alfa de Cronbach; se concluyó que la incidencia del proceso de contrataciones en la gestión de la Municipalidad Distrital de Tacabamba, 2021 es alta y significativa, pues el valor de R = 0.786 y R cuadrado es 0.618 admitiendo la hipótesis alternativa y evidenciando que la entidad cumple con realizar una planeación, actuaciones preparatorias, proceso de contrataciones, contrato y su ejecución siempre y casi siempre.Item Cultura tributaria y su relación con la evasión tributaria del IGV de las empresas ferreteras de la ciudad de Chota, 2021.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-03-07) Mendoza Culqui, Edinson Nestor; Idrogo Gálvez, MilordEl objetivo de la investigación fue establecer la relación entre la cultura tributaria y la evasión tributaria del IGV de las empresas ferreteras de la ciudad de Chota, 2021. La investigación fue de enfoque cuantitativo, descriptivo – correlacional, de diseño no experimental – transversal, la población estuvo conformada por 24 empresas ferreteras de la ciudad de Chota y la muestra fue el total de la población. Los instrumentos de estudio fueron el cuestionario el cual fue validado por juicio de expertos y se estableció una confiabilidad por Alfa de Cronbach de 0.873 para la variable cultura tributaria y de 0.824 para la variable evasión tributaria del IGV. Para la contrastación de la hipótesis y análisis se empleó la prueba estadística de Pearson. Se determinó de acuerdo con los resultados que cultura tributaria de los propietarios de empresas ferreteras es alta y la evasión tributaria del IGV se encuentra asociada a la emisión de comprobantes de pago, declaración de facturas no bancarizadas de montos iguales o mayores a S/ 3500 y al hecho de no efectuar el depósito de detracciones o realizar la auto detracción o retención. El análisis de dimensiones y variable determinó que la conciencia y educación tributaria manifiestan una relación positiva y moderada y una significancia de 0.031 y 0.012 con la evasión tributaria del IGV. En consecuencia, la cultura tributaria tiene una relación positiva y moderada de 0.521 y una significancia 0.009 con la evasión tributaria del IGV. Se concluyó de la investigación que las variables tienen una relación significativa, lo cual aporta evidencia favorable a la hipótesis alternativa planteada.Item Importancia del control interno en la gestión administrativa de las empresas ferreteras en la ciudad de Chota 2020.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-03-07) Colunche Irigoín, Flor Liliana; Idrogo Gálvez, MilordLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del control interno con la gestión administrativa de las empresas ferreteras en la Ciudad de Chota – 2020; la metodología utilizada fue una investigación de diseño no experimental – transversal, de nivel descriptivo – correlacional y de enfoque cuantitativo; la población estuvo constituida por 22 empresas ferreteras de la ciudad de Chota, para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta e instrumento el cuestionario, conformado por ítems para ambas variables, dicho cuestionario fue validado por juicio de tres expertos y además se determinó la confiablidad con Alfa de Cronbach por variable y por dimensiones del control interno y la gestión administrativa. En la presente investigación se llegó a la conclusión que el control interno se relaciona significativamente con la gestión administrativa, puesto que la prueba Razón de Verosimilitud Chi Cuadrado tiene un valor de 17.683 con una significación de 0.001 y según el Rho de Spearman tiene una correlación de 0.565 y un nivel de significancia de 0.006, esto permite aceptar la hipótesis alternativa donde el control interno se relaciona significativamente con la gestión administrativa de las empresas del sector ferretero en la ciudad de Chota, 2020, pues el control interno es indispensable en las operaciones concurrentes e importante en la gestión administrativa para optimizar sus resultados empresariales.Item La gestión documental y el manejo empresarial en la empresa corporación Dwar S.A.C., Chota 2019(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-03-07) Ortiz Vásquez, Juniors Steward; Tejada Carrera, Jorge AlejandroEl propósito del presente estudio fue determinar la relación existente entre la gestión documental y el manejo empresarial de la Empresa Corporación DWAR S.A.C. de la ciudad de Chota – 2019. La metodología utilizada en el estudio fue descriptivo, transversal no experimental, la población y la muestra estuvo constituido por 18 trabajadores de la Empresa Corporación DWAR S.A.C. La muestra se estableció por muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. La constatación de las hipótesis se realizó mediante la correlación de Spearman a un nivel de significancia del 0,05 lo que permitió aceptar la hipótesis alternante. Se concluyó que la gestión documental tiene una correlación positiva alta de 0,855**con el manejo empresarial en la Empresa Corporación DWAR, además, la producción y recepción de documentos alcanza una correlación de 0,672** con el manejo empresarial, por su parte la distribución de documentos tiene una relación directamente proporcional con el manejo empresarial alcanzando una correlación de Rho de Spearman de 0, 672**, además; la confidencialidad alcanza una correlación positiva alta de 0, 777** con el manejo empresarial y el control tiene una relación directamente proporcional con el manejo empresarial alcanzando un coeficiente de correlación de 0, 538*.Item El control interno y la gestión logística de la Dirección Sub Regional de Salud Chota 2021(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-03-08) Ramírez Llatas, Ronal; Sánchez Chávez, ArnaldoEsta investigación tuvo como finalidad determinar la relación que existe entre el control interno y la gestión logística de la Dirección Sub Regional de Salud Chota 2021, la metodología empleada fue de tipo básica de diseño no experimental de corte transversal, la muestra poblacional estuvo conformada por 7 trabajadores de la Dirección Sub Regional de Salud de Chota, el cuestionario fue el instrumento para recolectar los datos; para las variables control interno y gestión logística, el cuestionario fue previamente validado mediante el juicio de expertos, asimismo para establecer la confiabilidad se aplicó el Alfa de Cronbach, resultando estos instrumentos confiables para su aplicación, de 0.816 para el control interno y 0.775 para la gestión logística, asimismo, en la investigación se concluye que el Control Interno en la Dirección Sub Regional de Salud Chota 2021, presentó un nivel malo (86%) al igual que la gestión logística (86%), asimismo se hizo uso del estadístico de prueba Rho de Spearman para hallar la relación del control interno y las dimensiones de la gestión logística como lo son el abastecimiento logístico (0.796), la adquisición logística (0.806), el almacenamiento logístico (0.816) y la distribución logística (0.871) se encontró correlación positiva alta con un nivel de significancia menor a 0.005 en cada una de ellas, para concluir finalmente que si existe relación entre el control interno y la gestión logística de la Dirección Sub Regional de Salud de Chota.Item Cultura tributaria y su relación con la recaudación del impuesto a la renta de primera categoría, ciudad de Chota 2019(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-03-11) Díaz Rodríguez, Abner; Tejada Carrera, Jorge Alejandro; Sandoval Nuñez, Rafael ArtidoroEn el presente estudio de investigación denominado: “Cultura tributaria y su relación con la Recaudación del Impuesto a la Renta de Primera Categoría, ciudad de Chota 2019” presenta como objetivo general, “determinar la relación entre la cultura tributaria y la recaudación del Impuesto a la Renta de Primera Categoría en la ciudad de Chota – 2019”. En el aspecto metodológico, la presente investigación es de diseño no experimental, descriptiva de corte transversal o transeccional; la población estuvo conformada por 264 propietarios que generan rentas de primera categoría, mediante los conceptos de alquiler de predios para casa-habitación y locales para el desarrollo empresarial en la ciudad de Chota, la muestra se contó con 158 unidades de análisis y adicional a ello 32 unidades para la aplicación de la prueba piloto y determinar la confiabilidad del instrumento para la recolección de datos, obteniendo un valor 0.865, considerada en la escala como buena. Entre los resultados, el principal es que se determinó la existencia de relación altamente significativa de la cultura tributaria y la recaudación del impuesto a la renta de primera categoría, ciudad de Chota 2019. Finalmente se ha logrado cumplir con todos los objetivos propuestos y se añade conclusiones y recomendaciones las cuales permitirán a mejorar y/o generar una cultura tributaria responsable, con el único fin de erradicar la evasión fiscal y aumentar la recaudación tributaria y de esta manera lograr que población mejore su calidad de vida.Item Análisis de los estados financieros para la toma de decisiones de la empresa servicios generales Klein s.a.c., periodo 2017-2020(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-04-05) Guevara Tapia, Lucelina; Mejía Huamán, JhonnerLa presente investigación titulada: “Análisis de los estados financieros para la toma de decisiones de la empresa Servicios Generales Klein S.A.C., periodo 2017-2020”; tiene como objetivo principal: proponer un método de análisis de estados financieros para la toma de decisiones de la empresa Servicios Generales Klein S.A.C., basado en procedimientos financieros que ayudarán a gestionar y controlar de manera eficaz las actividades de operación, inversión y financiamiento en base a las nuevas políticas de toma de decisiones, y que esto a su vez contribuirá a mejorar el rendimiento de la empresa, ya que en la actualidad no se emplea ningún método de análisis de estados financieros para la gestión de toma de decisiones. La investigación es de tipo aplicada, con un diseño no experimental - transversal de nivel descriptivo-propositivo, además, se contó con una muestra compuesta por el gerente y los estados financieros de la empresa periodo 2017-2020, para lo cual se aplicó dos cuestionarios validados y confiables al gerente general y se utilizó una guía documental para el análisis de los estados financieros. A pesar que hoy en día es de suma importancia que las empresas realicen el análisis financiero, sin embargo, la empresa Servicios Generales Klein S.A.C. no la considera una herramienta muy necesaria para tomar decisiones, por diferentes factores, en ese sentido, se realizó este trabajo aplicando métodos como el análisis vertical, horizontal y los ratios financieros para mostrar y analizar la realidad económica y financiera de la empresa. De acuerdo a los hallazgos, se obtuvo que existe un inadecuado análisis de los estados financieros, conllevando a que no se obtengan los resultados esperados por la gerencia. Finalmente, se concluyó que la propuesta de un método de análisis de estados financieros ayudará a tomar mejores decisiones de la empresa Servicios Generales Klein S.A.C., si decide implementarlo, ya que está diseñado en base a las deficiencias y problemas identificados en el estudio.Item Estrategias tributarias y la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Distrital de Chalamarca, 2021(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-05-03) Bustamante Guevara, Nilter; Terán Leyva, Sara JudithLa presente investigación se planteó con el objetivo de determinar la relación entre las estrategias tributarias y la recaudación tributaria del impuesto predial en la Municipalidad Distrital de Chalamarca, 2021; teniendo un estudio de naturaleza cuantitativa, deductiva, básica y correlacional; aplicado a 292 personas con esta obligación de contribución por medio de dos cuestionarios. De los resultados se obtuvo una significancia de 0.000 menor a 0.05, con valor Rho de Spearman = 0.655, concluyendo que existe un correlación positiva y moderada entre las estrategias tributarias y la recaudación del impuesto predial; además, se encontró que el nivel de estrategias tributarias aplicadas en el distrito es bajo (70.2%), en cuanto a la recaudación el 74% considera un nivel bajo, por otro lado, se obtuvo una significancia de 0.000 menor a 0.05, con valor Rho de Spearman = 0.540, por lo tanto, existe un correlación positiva y moderada entre las estrategias comunicativas y la recaudación del impuesto predial; también se halló una significancia de 0.000 menor a 0.05, con valor Rho de Spearman = 0.687, por lo que, existe un correlación positiva y moderada entre las estrategias de cobranza y la recaudación del impuesto predial.Item Cultura tributaria y su relación con la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota, 2021(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-05-09) Aguilar Mego, Roxana Yanet; Núñez Irigoín, Greici Del Rocío; Terán Leyva, Sara JudithLa presente investigación se planteó con el objetivo de determinar la relación de la cultura tributaria con la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota, 2021; para lo cual se optó por un estudio deductivo, de tipo cuantitativo, básico y correlacional. La muestra fue equivalente a 234 contribuyentes, quienes respondieron a dos cuestionarios. Se registró un nivel de cultura tributaria bajo en un 50% y de igual forma la recaudación del impuesto predial con un 62.8%. Se concluyó en la existencia de una correlación positiva y fuerte entre la cultura tributaria y la recaudación del impuesto predial (sig. Bilateral: 0.00; Rho de Spearman = 0.658), sumado a una correlación positiva y moderada entre el conocimiento tributario y recaudación (sig. Bilateral: 0.05; Rho de Spearman = 0.764), correlación positiva y moderada entre los valores tributarios y recaudación (sig. Bilateral:0.00; Rho de Spearman = 0.703), y correlación positiva y moderada entre la educación tributaria y recaudación del impuesto predial (sig. Bilateral: 0.05; Rho de Spearman = 0.623).Item Programa de libros electrónicos y su incidencia en la evasión tributaria de las empresas del sector ferretero en la cuidad de Chota(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-05-17) Vásquez Quintos, Joel; Idrogo Gálvez, MilordEl presente trabajo de tesis, tuvo como objetivo determinar la incidencia del Programa de Libros Electrónicos en la evasión tributaria de las empresas del sector ferretero en la ciudad de Chota, para la cual se desarrolló una investigación descriptiva - correlacional, no experimental y de enfoque cuantitativo; la muestra lo conformó 13 empresas afiliadas al PLE al 2019, así mismo para la recopilación de datos se aplicó un cuestionario para las 2 variables, el cual previamente fue validado por el juicio de expertos y para determinar la confiabilidad se aplicó Alfa de Cronbach, con lo que se demostró la validez y confiabilidad del instrumento y además se aplicó la entrevista y la observación a las variables. En la investigación se concluyó que hay una incidencia significativa entre el PLE y la Evasión Tributaria de las empresas del sector ferretero en la ciudad de Chota, ya que, los resultados determinados con el análisis de correlación de Pearson es de 0.807 y un R cuadrado igual a 0.652 con el análisis de regresión lineal, por lo tanto, se comprobó la incidencia que tiene el Programa de Libros Electrónicos en la Evasión Tributaria, permitiendo aceptar la hipótesis alternativa y solución al problema formulado; además se determinó que el uso del PLE es adecuado en las empresas, ya que este es de fácil adaptación y manejo, simplifica procedimientos y ayuda a tener un orden en el llevado de su contabilidad.Item Actos preparatorios y proceso de selección en las contrataciones de la Municipalidad Provincial de Chota, 2020(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-05-18) Benavidez Edquen, José Rolando; Vargas Campos, Wilder OmarLa investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre los actos preparatorios y el proceso de selección en las contrataciones de la Municipalidad Provincial de Chota. La metodología se basó en un estudio cuantitativo de diseño no experimental transversal y de alcance correlacional, la población estuvo representada por un total de 18 trabajadores de la Municipalidad y para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados más representativos evidenciaron que el área usuaria no elabora los requerimientos especificando todas las características de los requerimientos a solicitar y el comité especial no se encuentra capacitado para llevar acabo los procesos de selección; además la determinación de las necesidades se relaciona de manera directa y significativamente con la formulación de consultas y observaciones, la elaboración y aprobación del expediente de contratación también se relaciona de manera directa y significativa con la integración de bases, la designación de comité de selección muestra una relación moderada en la presentación de ofertas y la elaboración de bases se relaciona directa y significativamente con la calificación, evaluación y otorgamiento de la buena pro en las contrataciones de la Municipalidad. Finalmente, se concluyó que los actos preparatorios se relacionan significativamente con el proceso de selección con un coeficiente de 0.847 y un valor de significancia de 0.000.Item Evasión tributaria en las empresas constructoras de la ciudad de Chota, 2021(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-06-01) Colunche Muñoz, Flor Magali; Rojas Campos, EdiLa investigación titulada “Evasión tributaria en las empresas constructoras de la ciudad de Chota, 2021”. Tuvo como objetivo general determinar la evasión ributaria en las empresas constructoras de la ciudad de Chota, 2021. Fue de tipo básica, alcance descriptivo, enfoque cuantitativo de diseño no experimental transversal, utilizándose los métodos inductivo, deductivo y analítico. Asimismo, la investigación contó con una muestra de estudio de 74 empresas constructoras de la ciudad de Chota. También se utilizó como técnica de recopilación de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario, posteriormente se procesó la información y se presentaron debidamente organizados y analizados e interpretados. La presente investigación, concluye que se determinó que la evasión tributaria en las empresas constructoras de la ciudad de Chota, 2021 se manifiesta en un nivel medio para el 71,62% de empresas, demostrando que solo a veces cumplen con las acciones que encomiendan las normas de tributación.Item Gestión de recursos humanos y calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Chota, 2021.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-06-18) Idrogo Lozano, Sonia Leyla; Sánchez Chávez, ArnaldoLa presente investigación estuvo basada en las debilidades que presenta el personal encargado de la prestación de los servicios públicos de la municipalidad, para dar solución a los reclamos de los ciudadanos. Ante este problema se planteó como objetivo general determinar la relación de la gestión de recursos humanos y la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Chota, 2021, asimismo como objetivos específicos se planteó analizar la relación de la incorporación del personal con la calidad de los servicios públicos, analizar la relación de la recompensa del personal con la calidad de los servicios públicos, analizar la relación del desarrollo del recurso humano con la calidad de los servicios públicos; para ello se utilizó el diseño no experimental – transversal, de nivel descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 35 colaboradores de la Municipalidad Provincial de Chota, para recoger la información se utilizó como instrumento el cuestionario, constituido por 12 ítems para cada variable, fue validado por el juicio de 3 expertos y la confiabilidad se determinó mediante Alfa de Cronbach. Luego de la contrastación de hipótesis se concluyó que la gestión de recursos humanos se relaciona directa y significativamente con la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Chota, según la prueba Chicuadrado de Pearson con un valor de 15.647 y una significancia de 0.004 menor a 0.01; además la razón de verosimilitud tiene un valor de 20.708 y una significancia de 0.000. Por otro lado, la correlación de Spearman es igual a 0.579 con un nivel de significancia de 0.000 permitiendo comprobar que la gestión de recursos humanos tiene una correlación directa, positiva y considerable con la calidad de los servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Chota. Por lo que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa.Item Clima organizacional y productividad laboral de los trabajadores en la Empresa Palmandina S.A.C., Chota - 2021(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-08-17) Cieza Pereyra, Dorely Jhudit; Dávila Rivera, Karito Jhoana; Chilón Camacho, William MartínEl presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y la productividad laboral de los trabajadores en la empresa Palmandina S.A.C., Chota - 2021; la investigación es de tipo básica y de diseño no experimental, transversal y correlacional-descriptivo; la población y muestra estuvo conformada por 39 trabajadores de la empresa Palmandina S. A. C.; el instrumento que se utilizó para la recolección de datos fue el cuestionario de encuesta, el cual se validó mediante la técnica juicio de expertos y para su confiabilidad se utilizó el Alfa de Cronbach. Para el análisis de datos se utilizó el coeficiente de correlación Rho de Spearman y la contratación de hipótesis se hiso considerando el p-valor para una significancia de 0,05, mostrándose los resultados en tablas y gráficos estadísticos; obteniéndose como resultados un Rho de Spearman 0,880 y su significancia de pvalor de 0,000 para las variables clima organizacional y productividad laboral; así como para sus dimensiones se obtuvo: Rho de Spearman de 0,0653 para estructura organizacional y productividad laboral, Rho de Spearman de 0,833 para recompensas y productividad laboral, Rho de Spearman de 0,742 para relaciones interpersonales y productividad laboral, Rho de Spearman de 0,796 para puesto de trabajo y productividad laboral; y con una significancia de un p-valor de 0,000 para cada una de estas dimensiones relacionadas con la productividad laboral. En conclusión, se obtuvo como resultado que el clima organizacional, así como sus dimensiones: estructura organizacional, recompensas, relaciones interpersonales y puesto de trabajo se relacionan directa y significativamente con la productividad laboral de los trabajadores en la empresa Palmandina S.A.C.Item Cultura tributaria y cumplimiento de obligaciones tributarias en los comerciantes del mercado Central de la ciudad de Cutervo, 2021.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-08-17) Gonzáles Huamán, Treicy Dayanne; Rojas Campos, EdiLa presente investigación titulada “Cultura tributaria y cumplimiento de obligaciones tributarias en los comerciantes del mercado central de la ciudad de Cutervo, 2021”, tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la cultura tributaria y el cumplimiento de obligaciones tributarias en los comerciantes del mercado central de Cutervo, 2021. La investigación, tuvo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental transversal y nivel descriptivo correlacional. La población muestral estuvo compuesta por los 60 comerciantes del mercado central de Cutervo, la recolección de datos se llevó a cabo a través de la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento, el mismo que fue validado por el juicio de tres expertos y la confiabilidad se determinó mediante Alfa de Crombach. Se llegó a la conclusión de que la cultura tributaria se relaciona positiva, considerable y significativamente con el cumplimiento de las obligaciones tributarias, puesto que el coeficiente de correlación Rho de Spearman tiene un valor de 0.715 y un nivel de significancia de 0.000, por lo tanto, si se mejora la cultura tributaria en los comerciantes del mercado central de Cutervo se elevaría el nivel de cumplimiento de sus obligaciones tributarias.Item Factores culturales y evasión tributaria de los restaurantes de la ciudad de Chota, 2021.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-08-30) Ydrogo Bautista, Luz Nery; Rojas Campos, EdiLa presente investigación se enfocó en la problemática de la falta de conocimiento empresarial, y de capacitación para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. Debido a esta situación se planteó como objetivo, determinar la relación de los factores culturales con la evasión tributaria de los restaurantes de la ciudad de Chota, 2021. Desarrollándose una investigación descriptiva- correlacional, no experimental de enfoque cuantitativo, con una población y muestra de 49 restaurantes que cuentan con licencia de funcionamiento según datos brindados por la Municipalidad Provincial de Chota en el año 2021. Para la recopilación de la información se aplicó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario conteniendo en el mismo, 12 ítems para cada una de las variables estudiadas validado por el juicio de 3 expertos, y para la confiabilidad se determinaron mediante el Alfa de Cronbach demostrando la validez y confiabilidad del instrumento de investigación. Obteniendo resultados tales como un alto nivel de factores culturales con un 77.55 % , y respecto a la evasión tributaria en un nivel medio del 22.45%, y aplicando el coeficiente de correlación Rho de Spearman, se obtuvo un valor de -0.279 y una significancia de 0.052, es decir que existe una correlación negativa media, por lo que se comprobó que los factores culturales no se relaciona significativamente con la evasión tributaria de los restaurantes de la ciudad de Chota, 2021., aceptando de esta manera la hipótesis nula. En este estudio se llegó a concluir que los factores culturales no se relacionan significativamente con la evasión tributaria de los restaurantes de la ciudad de Chota.Item Control interno y el cumplimiento de la rendición de viáticos de la Municipalidad Distrital de Tacabamba 2019.(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-09-06) Diaz Tapia, Isabel Yuleysi; Idrogo Gálvez, Milord; Delgado Requejo, YonelEn la Municipalidad Distrital de Tacabamba en el año 2019 se otorgaron viáticos a los funcionarios para cumplir con alguna tarea encomendada fuera de la institución, sin embargo los funcionarios no alcanzaron sus rendiciones dentro del plazo, incumpliendo la directiva de viáticos, por lo tanto se pretendió con la investigación determinar cómo el control interno se relaciona con el cumplimiento de la rendición de viáticos, conocer cómo se ejecuta el ambiente del control interno, conocer qué actividades de control interno se desarrollan para el cumplimiento de la rendición de viáticos y determinar si se cumple la directiva de rendición de viáticos de la Municipalidad Distrital de Tacabamba 2019, y para ello como metodología se utilizó el método deductivo, analítico y el hipotético - deductivo, el tipo de investigación utilizado fue no experimental de nivel correlacional-causal, la población y muestra estuvo conformado por 47 trabajadores que alguna vez recibieron viáticos, la técnica que se utilizó fue una encuesta y como instrumento un cuestionario, se obtuvo como resultados que el 34% de los encuestados considera que el ambiente de control interno es inadecuado, el 38% considera que el ambiente de control interno es medianamente inadecuado, un 28% considera que el ambiente de control interno es adecuado, el 26% de los encuestados considera que las actividades de control interno son malas, el 43% considera que las actividades de control interno es regular, el 32% de los encuestados considera que las actividades de control interno son buenas, el 28% de los encuestados considera que el nivel de cumplimiento de la directiva de viáticos es bajo, el 47% de los encuestados considera que el nivel de cumplimiento de la directiva de viáticos es regular, el 26% de los encuestados considera que el nivel de cumplimiento de la directiva de viáticos es alto, se determinó mediante la prueba de normalidad de Shapiro Wilk que los datos son normales por lo tanto se aplicó la prueba paramétrica de Pearson obteniéndose un coeficiente de correlación de Pearson de 0.798 indicando que las variables se correlacionan directamente, así mismo el nivel de significancia es menor que 0.05 (0.000 < 0.005) por lo tanto se confirma que existe una relación significativa del control interno con el cumplimiento de la rendición de viáticos de la Municipalidad Distrital de Tacabamba del 2019.