Gestión de inventarios de la empresa Estación de Servicios El Aventurero S.R.L., Chota – 2023

dc.contributor.advisorBenavides Gálvez, Jhonny Biler
dc.contributor.authorRojas Díaz, Keyla Analí
dc.date.accessioned2024-10-30T16:44:46Z
dc.date.available2024-10-30T16:44:46Z
dc.date.issued2024-10-02
dc.description.abstractLa Estación de Servicios El Aventurero no lleva a cabo una adecuada gestión de inventarios, no hay un control apropiado para las entradas y salidas de mercadería, no se toma en cuenta el tiempo que demora en salir la mercadería para realizar un nuevo pedido, generando que la empresa se quede sin mercadería y tenga costos adicionales, a raíz de esta problemática se presentó como objetivo de investigación determinar el nivel de gestión de inventarios de la empresa Estación de Servicios El Aventurero S.R.L. Chota – 2023. En la investigación se utilizó el método inductivo, según su finalidad fue de tipo básica, de alcance descriptivo, de diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, la población y muestra estuvieron conformadas por diez trabajadores de Estación de Servicios El Aventurero S.R.L. Para la recolección de la información se utilizó como técnica a la encuesta y como instrumento al cuestionario, que fue validado por el juicio de tres expertos y se midió la confiabilidad mediante el coeficiente Alfa de Cronbach dando como resultado 0.750. Se obtuvo como resultado que el nivel de planeación de inventarios es bajo con un porcentaje del 60%, pues nunca o solo a veces se verifica el plazo de rotación de los inventarios con un porcentaje del 50% y 40 % respectivamente; el nivel de organización de los inventarios es medio con un porcentaje del 40%, a consecuencia de que solo a veces se registra de manera permanente información relacionada a la mercadería y el ingreso a almacén con porcentajes del 50% y 60%; y el resultado obtenido para el nivel del control de inventarios fue medio con un porcentaje del 50%, ya que solo a veces se realiza capacitaciones para el manejo del combustible con el 60% y ausencia de un sistema computarizado para el registro de las ventas con un porcentaje del 50%. Concluyendo así que el nivel de gestión de inventarios de la empresa es de nivel medio con un porcentaje del 50%.
dc.description.tableofcontentsÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA ........................................................................................................................ 2 AGRADECIMIENTO ............................................................................................................... 3 ÍNDICE DE CONTENIDOS ..................................................................................................... 4 ÍNDICE DE FIGURAS.............................................................................................................. 8 LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS .............................................................. 9 RESUMEN .............................................................................................................................. 10 ABSTRACT ............................................................................................................................. 11 CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 15 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 15 1.1. Descripción del problema ............................................................................................. 15 1.2. Formulación del problema ............................................................................................ 17 1.2.1. Pregunta general .................................................................................................... 17 1.2.2. Preguntas específicas ............................................................................................. 18 1.3. Objetivos ....................................................................................................................... 18 1.3.1. Objetivo general .................................................................................................... 18 1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................................. 18 1.4. Hipótesis ....................................................................................................................... 19 1.5. Justificación .................................................................................................................. 19 1.6. Limitaciones .................................................................................................................. 20 CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 21 MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 21 2.1. Antecedentes del problema ........................................................................................... 21 2.2. Bases teóricas científicas .............................................................................................. 29 2.2.1. Gestión de inventarios ............................................................................................... 30 2.3. Bases normativas .......................................................................................................... 34 2.4. Definición de términos básicos ..................................................................................... 35 CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 37 MARCO METODOLÓGICO .................................................................................................. 37 3.1. Método de investigación ............................................................................................... 37 3.2. Tipo de investigación .................................................................................................... 37 3.3. Diseño de investigación ................................................................................................ 38 3.4. Operacionalización de variables ................................................................................... 39 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis ....................................................... 40 3.5.1. Población ............................................................................................................... 40 3.5.2. Muestra .................................................................................................................. 40 3.5.3. Unidad de análisis .................................................................................................. 40 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ......................................................... 40 3.6.1. Técnicas de recolección de datos ........................................................................... 40 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos .................................................................... 41 3.7. Procesamiento y análisis de datos ................................................................................. 41 3.7.1. Procesamiento de datos ......................................................................................... 41 3.7.2. Análisis de datos .................................................................................................... 42 3.8. Aspectos éticos y rigor científico .................................................................................. 42 RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................................. 44 4.1. Análisis e interpretación de resultados ......................................................................... 44 4.2. Discusión de resultados................................................................................................. 58 CONCLUSIONES ................................................................................................................... 61 RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 62 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................... 63 ANEXOS ................................................................................................................................. 69 Anexo 1. Matriz de consistencias ............................................................................................ 69 Anexo 2. Instrumento............................................................................................................... 71 Anexo 3. Autorización de la entidad para realizar la investigación ........................................ 72 Anexo 4. Fichas de validación del instrumento ....................................................................... 73 Anexo 5. Población de la Estación de Servicios El Aventurero .............................................. 76 Anexo 6. Base de datos para el análisis del coeficiente del Alfa de Cronbach ....................... 76 Anexo 7. Resultados del objetivo general y de los objetivos específicos ................................ 77 Anexo 8. Resultados de la encuesta realizada a los trabajadores de la Estación de Servicios El Aventurero. .............................................................................................................................. 78 Anexo 9. Evidencias ................................................................................................................ 82
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.citationRojas, K. (2024). Gestión de inventarios de la empresa Estación de Servicios El Aventurero S.R.L. Chota - 2023. [Tesis para optar el titulo profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Chota.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/598
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Autónoma de Chota
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectGestión de inventarios
dc.subjectOrganización
dc.subjectPlanificación
dc.subjectControl
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
dc.titleGestión de inventarios de la empresa Estación de Servicios El Aventurero S.R.L., Chota – 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni45647497
renati.advisor.orcid0000-0001-8965-282X
renati.author.dni74416671
renati.discipline411049
renati.jurorTerán Leiva, Sara Judith
renati.jurorVásquez Quintos, Joel
renati.jurorCastro Vargas, Daniel Jesús
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineCiencias Contables y Empresariales
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Autónoma de Chota. Facultad de Ciencias Contables y Empresariales
thesis.degree.nameContador Público

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