Gestión del riesgo crediticio en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Todos los Santos de Chota Ltda. - 2023.
| dc.contributor.advisor | Tejada Carrera, Jorge Alejandro | |
| dc.contributor.author | Mírez Peralta, Katherine Fiorella | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-08T17:27:50Z | |
| dc.date.available | 2025-01-08T17:27:50Z | |
| dc.date.issued | 2024-10-04 | |
| dc.description.abstract | La investigación realizada en la COOPAC Todos los Santos de Chota, se manifiesta en la problemáticade la gestión del riesgo crediticio, donde se planteó como objetivo determinar la gestión del riesgocrediticio en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. Durante el año 2023. Para lo cual se siguióuna metodología analítica - deductiva; el tipo de investigación fue básica, de alcance descriptivo, deenfoque cuantitativo y de diseño no experimental transversal, la población y muestra fueron 36 colaboradores, para recolectar los datos se empleó la técnica de la encuesta y el instrumento elcuestionario que fue validado por juicio de expertos. Se concluyó que la gestión del riesgo crediticio esbuena según el 69.44% de los trabajadores encuestados y el 30.56% indicaron que la gestión del riesgocrediticio en la cooperativa es regular; por otro lado, en sus dimensiones: El proceso de otorgamiento decréditos en la cooperativa, es bueno de acuerdo al 94.44% de los encuetados, el 5.56% lo consideró comoregular; el proceso de seguimiento a los créditos en la cooperativa es bueno conforme al 55.56%,mientras que para el 25.00% de trabajadores es regular y sólo el 19.44% mencionaron que es malo;finalmente, el procedimiento de recuperación de créditos en la cooperativa es bueno de acuerdo al58.33% de los trabajadores y el 41.67% indicaron que es regular. | |
| dc.description.tableofcontents | ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA........................................................................................................................v AGRADECIMIENTO..............................................................................................................vi ÍNDICE DE CONTENIDOS...................................................................................................vii ÍNDICE DE TABLAS...............................................................................................................x ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................xii LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS...........................................................xiv RESUMEN...............................................................................................................................xv ABSTRACT............................................................................................................................xvi CAPÍTULO I............................................................................................................................17 INTRODUCCIÓN...................................................................................................................17 1.1.Descripción del problema...............................................................................................17 1.2.Formulación del problema..............................................................................................21 1.2.1.Pregunta general....................................................................................................21 1.2.2.Preguntas específicas.............................................................................................21 1.3.Objetivos.........................................................................................................................21 1.3.1.Objetivo general.....................................................................................................21 1.3.2.Objetivos específicos.............................................................................................21 1.4.Justificación....................................................................................................................22 CAPÍTULO II..........................................................................................................................23 MARCO TEÓRICO.................................................................................................................23 2.1.Antecedentes del problema.............................................................................................23 2.2.Bases teóricas científicas................................................................................................28 2.3.Bases normativas............................................................................................................34 2.4.Definición de términos básicos.......................................................................................35 CAPÍTULO III.........................................................................................................................37 MARCO METODOLÓGICO..................................................................................................37 1.1.Métodos de investigación...............................................................................................37 1.2.Tipo de investigación......................................................................................................37 1.3.Diseño de investigación..................................................................................................38 1.4.Operacionalización de variables.....................................................................................39 1.5.Población, muestra, muestreo y unidad de análisis........................................................40 1.5.1.Población...............................................................................................................40 1.5.2.Muestra..................................................................................................................40 1.5.3.Unidad de análisis..................................................................................................40 1.6.Técnicas e instrumentos de recolección de datos...........................................................41 1.6.1.Técnicas de recolección de datos...........................................................................41 1.6.2.Instrumentos de recolección de datos....................................................................41 1.7.Procesamientos y análisis de los datos...........................................................................41 1.7.1.Procesamiento de datos..........................................................................................41 1.7.2.Análisis de los datos..............................................................................................41 1.8.Aspectos éticos y de rigor científico...............................................................................42 CAPÍTULO IV.........................................................................................................................43 RESULTADOS Y DISCUSIÓN..............................................................................................43 4.1.Análisis e interpretación de resultados...........................................................................43 4.2.Discusión de resultados..................................................................................................66 CAPÍTULO V..........................................................................................................................69 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................................69 5.1.Conclusiones...................................................................................................................69 5.2.Recomendaciones...........................................................................................................71 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................................72 ANEXOS..................................................................................................................................78 Anexo 1. Matriz de consistencias.............................................................................................78 Anexo 2. Instrumento...............................................................................................................81 Anexo 4. Base de datos para V de Aiken y confiabilidad del instrumento............................113 Anexo 5. Autorización...........................................................................................................114 Anexo 6. Evidencia del problema..........................................................................................115 Anexo 7. Información para la población................................................................................118 Anexo 8. Tablas descriptivas.................................................................................................119 | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | Mírez, K. (2024). Gestión del riesgo crediticio en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Todos los Santosde Chota Ltda. - 2023 [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/640 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional Autónoma de Chota | |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | Otorgamiento de créditos | |
| dc.subject | Recuperación del crédito | |
| dc.subject | Seguimiento al crédito | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 | |
| dc.title | Gestión del riesgo crediticio en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Todos los Santos de Chota Ltda. - 2023. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| renati.advisor.dni | 26724876 | |
| renati.advisor.orcid | 0000-0002-5255-6487 | |
| renati.author.dni | 71879306 | |
| renati.discipline | 411049 | |
| renati.juror | Dávila Tarrillo, Edgar Alexander | |
| renati.juror | Rojas Campos, Edi | |
| renati.juror | Mejía Huamán, Jhonner | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | |
| thesis.degree.discipline | Ciencias Contables y Empresariales | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Autónoma de Chota. Facultad de Ciencias Contables y Empresariales | |
| thesis.degree.name | Contador Público |
