Sistema de detracciones del IGV y la rentabilidad de la empresa Multiservicios Telesystem S.R.L, Chota 2021 – 2023

dc.contributor.advisorCastro Vargas, Daniel Jesús
dc.contributor.authorGuevara Martínez, Iván Fredy
dc.date.accessioned2026-01-14T14:14:05Z
dc.date.available2026-01-14T14:14:05Z
dc.date.issued2025-12-16
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el sistema de detracciones y la rentabilidad de la empresa Multiservicios Telesystem S.R.L. durante el periodo 2021-2023. Se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, y de alcance descriptivo-correlacional, utilizando el método hipotético-deductivo. La población y muestra fueron los estados financieros de la empresa para los años 2021, 2022 y 2023, y la técnica de recolección de datos fue el análisis documental, apoyado por una ficha de análisis documental como instrumento. Los resultados del análisis evidenciaron que, aunque el sistema de detracciones tuvo un impacto negativo en indicadores clave como el ROA (Retorno sobre los Activos), el margen comercial y el ROE (Retorno sobre el Capital), la empresa logró una mejora en la gestión de sus cuentas a lo largo del periodo, evidenciada por la reducción del saldo de detracciones de S/ 4,670.17 en 2021 a S/ 0.81 en 2023, se obtuvo un coeficiente de correlación de 0.928 para la relación con la rentabilidad general, 0.928 con la rentabilidad económica y 0.986 con la rentabilidad financiera. Dado que todos los valores de significancia (p-valor) fueron menores a 0.05, se concluyó que existe una relación directa y significativa entre el sistema de detracciones y la rentabilidad de la empresa.
dc.description.tableofcontentsÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA ........................................................................................................................ 9 AGRADECIMIENTO ............................................................................................................. 10 ÍNDICE DE CONTENIDOS ................................................................................................... 11 ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................ 15 LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS ............................................................ 16 RESUMEN .............................................................................................................................. 17 ABSTRACT ............................................................................................................................. 18 CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 19 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ..................................................................................... 19 1.1. Descripción del problema ............................................................................................ 19 1.2. Formulación del problema ........................................................................................... 22 1.2.1. Pregunta general ................................................................................................. 22 1.2.2. Preguntas específicas........................................................................................... 22 1.3. Objetivos ...................................................................................................................... 22 1.3.1. Objetivo general................................................................................................... 22 1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................................ 23 1.4. Hipótesis ...................................................................................................................... 23 1.4.1. Hipótesis general ................................................................................................. 23 1.4.2. Hipótesis específicas ............................................................................................ 23 1.5. Justificación ................................................................................................................. 24 1.6. Limitaciones ................................................................................................................. 25 CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 25 MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 25 2.1. Antecedentes del problema .......................................................................................... 25 2.2. Bases teóricas científicas ............................................................................................. 33 2.3. Bases normativas ......................................................................................................... 40 2.4. Definición de términos básicos .................................................................................... 41 CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 43 MARCO METODOLÓGICO .................................................................................................. 43 3.1. Método de investigación .............................................................................................. 43 3.2. Tipo de investigación ................................................................................................... 43 3.3. Diseño de investigación ............................................................................................... 45 3.4. Operacionalización de variables .................................................................................. 46 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis ...................................................... 47 3.5.1. Población ............................................................................................................. 47 3.5.2. Muestra ................................................................................................................ 47 3.5.3. Unidad de análisis ............................................................................................... 47 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ........................................................ 47 3.6.1. Técnicas de recolección de datos ........................................................................ 47 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos .................................................................. 48 3.7. Procesamiento y análisis de datos ................................................................................ 48 3.7.1. Procesamiento de datos ....................................................................................... 48 3.7.2. Análisis de datos .................................................................................................. 48 3.8. Aspectos éticos y rigor científico ................................................................................. 49 CAPÍTULO IV......................................................................................................................... 50 RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................................. 50 4.1. Análisis descriptivo ...................................................................................................... 50 4.2. Análisis inferencial ...................................................................................................... 57 4.3. Discusión de resultados................................................................................................ 62 CONCLUSIONES ................................................................................................................... 65 RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 67 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................... 68 ANEXOS ................................................................................................................................. 72 Anexo 1. Matriz de consistencias ............................................................................................ 72 Anexo 2. Instrumento 1............................................................................................................ 74 Anexo 3. Instrumento 2............................................................................................................ 75 Anexo 4. Autorización de la entidad para realizar la investigación ........................................ 76 Anexo 5. Evidencias ................................................................................................................ 77
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dc.identifier.citationGuevara, I. (2025). Sistema de detracciones del IGV y la rentabilidad de la empresa Multiservicios Telesystem S.R.L, Chota 2021 - 2023. [Tesis para optar el titulo profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Chota.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/993
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Autónoma de Chota
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subjectDetracción
dc.subjectIGV
dc.subjectRentabilidad
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
dc.titleSistema de detracciones del IGV y la rentabilidad de la empresa Multiservicios Telesystem S.R.L, Chota 2021 – 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni43072837
renati.advisor.orcid0000-0003-0618-6013
renati.author.dni74380078
renati.discipline411049
renati.jurorVargas Campos, Wilder Omar
renati.jurorYupanqui Linares, Orlando Yupanqui
renati.jurorSaldaña Dávila, Lita Elvira
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineCiencias Contables y Empresariales
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Autónoma de Chota. Facultad de Ciencias Contables y Empresariales.
thesis.degree.nameContador Público

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