dc.contributor.advisor | Vallejos Díaz, Juan Fernando | es_ES |
dc.contributor.author | Núñez Rubio, Lizbeth Jackeller Del Mar | es_ES |
dc.contributor.author | Rodriguez Sempèrtegui, Angela Sussety | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-02-10T15:26:12Z | |
dc.date.available | 2023-02-10T15:26:12Z | |
dc.date.issued | 2022-12-26 | |
dc.identifier.citation | Rodriguez, A. & Núñez, J. (2022). Satisfacción laboral y productividad en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú. | es_ES |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.14142/339 | |
dc.description.abstract | La presente tesis está basada en la problemática de la Municipalidad Provincial de Chota, donde se ha verificado una realidad particular con respecto a la satisfacción que sienten sus trabajadores, por las condiciones físicas y las pocas oportunidades de desarrollo profesional que no se ajustan a sus necesidades. Por ello, se formuló como problema: ¿Cómo se relaciona la satisfacción laboral y la productividad en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022?; teniendo como objetivo general: Determinar la relación entre la Satisfacción Laboral y la Productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; asimismo los objetivos específicos fueron: identificar el nivel de satisfacción laboral y de productividad en los colaboradores, así como establecer la relación entre las dimensiones de la satisfacción laboral y la productividad. La metodología se enmarca en el método hipotético – deductivo, de una investigación de tipo básica, de alcance descriptivo – correlacional y el diseño fue no experimental - transversal con un enfoque cuantitativo; la población fue 432 trabajadores y la muestra fue de 105 trabajadores; además para recolectar los datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. De la que, se concluyó que la satisfacción laboral se relaciona directa y significativamente con la productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.267 y una significancia de 0.006; asimismo, se concluyó que el nivel de satisfacción laboral es regular con un 68.57% y la productividad está en un nivel alto con un 87.62%; además las dimensiones de la satisfacción laboral de: beneficios laborales y/o remunerativos y la relación con la autoridad se relacionan directa y significativamente con la productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; con una significancia mediante el Rho de Spearman de 0.045 y 0.000 respectivamente. | es_ES |
dc.description.tableofcontents | ÍNDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ........................................................................................................................v
AGRADECIMIENTO ..............................................................................................................vi
ÍNDICE DE CONTENIDOS ...................................................................................................vii
ÍNDICE DE TABLAS ...............................................................................................................x
ÍNDICE DE FIGURAS.............................................................................................................xi
LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS ............................................................xii
RESUMEN ............................................................................................................................ xiii
ABSTRAC..............................................................................................................................xiv
CAPÍTULO I ...........................................................................................................................15
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................15
1.1. Descripción del problema .............................................................................................15
1.2. Formulación del problema ............................................................................................18
1.2.1. Pregunta general........................................................................................................18
1.2.2. Preguntas específicas.................................................................................................18
1.3. Objetivos.......................................................................................................................18
1.3.1. Objetivo general ........................................................................................................18
1.3.2. Objetivos específicos.................................................................................................19
1.4. Hipótesis .......................................................................................................................19
1.4.1. Hipótesis....................................................................................................................19
1.5. Justificación ..................................................................................................................19
1.6. Limitaciones..................................................................................................................20
CAPÍTULO II..........................................................................................................................21
MARCO TEÓRICO.................................................................................................................21
2.1. Antecedentes del problema ...........................................................................................21
2.2. Bases teóricas científicas..............................................................................................29
2.3. Definición de términos básicos.....................................................................................48
viii
CAPÍTULO III.........................................................................................................................50
MARCO METODOLÓGICO..................................................................................................50
3.1. Método de investigación...............................................................................................50
3.2. Tipo de investigación....................................................................................................50
3.3. Diseño de investigación ................................................................................................51
3.4. Operacionalización de variables...................................................................................52
3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis.......................................................53
3.5.1. Población...................................................................................................................53
3.5.2. Muestra......................................................................................................................53
3.5.3. Muestreo....................................................................................................................54
3.5.4. Unidad de análisis.....................................................................................................54
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .........................................................55
3.6.1. Técnicas de recolección de datos..............................................................................55
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos........................................................................55
3.7. Procesamiento y análisis de datos.................................................................................56
3.7.1. Procesamiento de datos.............................................................................................56
3.7.2. Análisis de datos........................................................................................................56
3.8. Aspectos éticos y rigor científico..................................................................................58
CAPÍTULO IV.........................................................................................................................60
RESULTADOS Y DISCUSIÓN .............................................................................................60
4.1. Análisis e interpretación de resultados .........................................................................60
4.2. Contrastación de hipótesis ............................................................................................74
4.3. Discusión de resultados.................................................................................................75
CONCLUSIONES ...................................................................................................................78
RECOMENDACIONES..........................................................................................................79
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................................80
ANEXOS .................................................................................................................................87 | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Nacional Autónoma de Chota | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | es_ES |
dc.subject | Satisfacción laboral | es_ES |
dc.subject | Productividad | es_ES |
dc.subject | Trabajadores | es_ES |
dc.title | Satisfacción laboral y productividad en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022. | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Contador Público | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Autónoma de Chota. Facultad de Ciencias Contables y Empresariales | es_ES |
thesis.degree.discipline | Ciencias Contables y Empresariales | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
renati.advisor.dni | 27415045 | |
renati.advisor.orcid | 0000-0001-7063- 3768 | es_ES |
renati.author.dni | 72742635 | |
renati.author.dni | 78020577 | |
renati.discipline | 411049 | es_ES |
renati.juror | Dávila Tarrillo, Edgar Alexander | es_ES |
renati.juror | Castro Vargas, Daniel Jesús | es_ES |
renati.juror | Terán Leiva, Sara Judith | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_ES |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |