Browsing Escuela Profesional de Contabilidad by Author "Medina Flores, Jaime"
Now showing items 1-1 of 1
-
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Empresa de Transportes EZAPE - LAJAS EIRL, Chota – 2021.
Lumba Cadenillas, Roxana; Medina Flores, Jaime (Universidad Nacional Autónoma de ChotaPE, 2022-09-08)En la presente investigación el problema fundamental radica en el servicio que se le brinda al pasajero en la Empresa de Transportes EZAPE- LAJAS EIRL, por ejemplo la falta de tecnología (emisión de boletos electrónicos, ...