Rojas Campos, EdiMedina Cadenillas, YoelBenavides Campos, Flor Isela2024-11-012024-11-012024-09-19Medina, Y. y Benavides, F. (2024). Morosidad de los contribuyentes del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota, periodo 2019 – 2023. [Tesis para optar por el título de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma De Chota, Cajamarca, Chota.https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/609Esta investigación se basa en la problemática de la morosidad que afronta en los últimos años la Municipalidad Provincial de Chota, donde surge como problema ¿Cómo fluctúa la morosidad del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota, periodo 2019 - 2023?, y como objetivo se planteó conocer las fluctuaciones de la morosidad del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota, periodo 2019 – 2023; se aplicó el método deductivo, histórico-comparativo y el método analítico, el tipo de investigación descriptivo, de diseño no experimental – longitudinal, documental y de campo, con un enfoque cuantitativo; la población y muestra estuvo conformada por el padrón de contribuyentes del año 2019 – 2023 y 12 trabajadores del área tributaria, para recoger los datos se aplicó el análisis documental y el cuestionario. Llegó a concluir que la morosidad en la Municipalidad Provincial de Chota, alcanzó los más altos índices en el 2020 con 19.03%, y en el 2021 con 20.95%, por otro lado, la morosidad en términos monetarios del 2019 al 2020 disminuyó en S/ 10,281.49 y para el 2021 aumentó significativamente en S/ 37,318.58; sin embargo, en el 2022 disminuyó con respecto al 2021 en S/ 45,595.73 igualmente para el 2023 disminuyó en S/ 46,281.13. Respecto a los objetivos específicos se determinó que, para la cobranza del impuesto predial, a veces la municipalidad establece estrategias de cobranza para maximizar el cumplimiento voluntario de acuerdo al 50% de trabajadores; en la fiscalización del impuesto predial, el 50.00% indicaron que a veces la municipalidad realiza notificaciones a un contribuyente para identificar sus predios que estén de acuerdo al valor real y al cálculo del impuesto; finalmente la municipalidad a veces evalúa el índice de morosidad cada año para verificar la gestión del impuesto predial conforme al 50%.ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA ........................................................................................................................ v AGRADECIMIENTO .............................................................................................................. vi ÍNDICE DE CONTENIDOS ................................................................................................... vii ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... x ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................ xii LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS ........................................................... xiv RESUMEN .............................................................................................................................. xv ABSTRACT ............................................................................................................................ xvi CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 17 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 17 1.1. Descripción del problema ............................................................................................... 17 1.2. Formulación del problema .............................................................................................. 19 1.2.1. Pregunta general .................................................................................................... 19 1.2.2. Preguntas específicas ............................................................................................. 19 1.3. Objetivos......................................................................................................................... 20 1.3.1. Objetivo general .................................................................................................... 20 1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................................. 20 1.4. Justificación .................................................................................................................... 20 CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 22 viii MARCO TEÓRICO................................................................................................................. 22 2.1. Antecedentes del problema ............................................................................................. 22 2.2. Bases teóricas científicas ................................................................................................ 26 2.2.1. Morosidad de los contribuyentes del impuesto predial .................................................. 26 2.3. Definición de términos básicos ...................................................................................... 31 CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 33 MARCO METODOLÓGICO .................................................................................................. 33 3.1. Método de investigación................................................................................................. 33 3.2. Tipo de investigación ..................................................................................................... 34 3.3. Diseño de investigación .................................................................................................. 35 3.4. Operacionalización de variables ..................................................................................... 36 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis ........................................................ 37 3.5.1. Población ............................................................................................................... 37 3.5.2. Muestra .................................................................................................................. 37 3.5.3. Unidad de análisis .................................................................................................. 37 3.6. Técnica e instrumento de recolección de datos .............................................................. 37 3.6.1. Técnica de recolección de datos ............................................................................ 37 3.6.2. Instrumento de recolección de datos ..................................................................... 38 3.7. Procesamiento y análisis de datos .................................................................................. 39 3.7.1. Procesamiento de datos ......................................................................................... 39 3.7.2. Análisis de datos .................................................................................................... 39 ix 3.8. Aspectos éticos y rigor científico ................................................................................... 39 CAPÍTULO IV......................................................................................................................... 41 RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................................. 41 4.1. Análisis e interpretación de resultados ........................................................................... 41 4.2. Discusión de resultados .................................................................................................. 56 CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 59 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................... 59 5.1. Conclusiones................................................................................................................... 59 5.2. Recomendaciones ........................................................................................................... 61 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................... 62 ANEXOS ................................................................................................................................. 66 Anexo 1. Matriz de consistencias ............................................................................................ 66 Anexo 2. Ficha de análisis documental .................................................................................... 69 Anexo 3. Cuestionario ............................................................................................................. 70 Anexo 4. Validación del instrumento ...................................................................................... 72 Anexo 5. Tablas descriptivas ................................................................................................... 77application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Impuesto predial.Índice de morosidad.Cobranza del impuesto.Fiscalización del impuesto.Municipalidad.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.01.00