Tejada Carrera, Jorge AlejandroOrtiz Vásquez, Juniors Steward2022-03-152022-03-152022-03-07Ortiz, J. (2021). La gestión documental y el manejo empresarial en la Empresa Corporación DWAR S.A.C., Chota-2019. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.https://hdl.handle.net/20.500.14142/216El propósito del presente estudio fue determinar la relación existente entre la gestión documental y el manejo empresarial de la Empresa Corporación DWAR S.A.C. de la ciudad de Chota – 2019. La metodología utilizada en el estudio fue descriptivo, transversal no experimental, la población y la muestra estuvo constituido por 18 trabajadores de la Empresa Corporación DWAR S.A.C. La muestra se estableció por muestreo no probabilístico por conveniencia. La técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. La constatación de las hipótesis se realizó mediante la correlación de Spearman a un nivel de significancia del 0,05 lo que permitió aceptar la hipótesis alternante. Se concluyó que la gestión documental tiene una correlación positiva alta de 0,855**con el manejo empresarial en la Empresa Corporación DWAR, además, la producción y recepción de documentos alcanza una correlación de 0,672** con el manejo empresarial, por su parte la distribución de documentos tiene una relación directamente proporcional con el manejo empresarial alcanzando una correlación de Rho de Spearman de 0, 672**, además; la confidencialidad alcanza una correlación positiva alta de 0, 777** con el manejo empresarial y el control tiene una relación directamente proporcional con el manejo empresarial alcanzando un coeficiente de correlación de 0, 538*.ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA..................................................................................................................................... 2 AGRADECIMIENTO............................................................................................................................. 3 ÍNDICE DE CONTENIDOS ............................................................................................................. 4 ÍNDICE DE TABLAS ....................................................................................................................... 7 ÍNDICE DE FIGURAS...................................................................................................................... 8 LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS....................................................................... 9 RESUMEN....................................................................................................................................... 10 ABSTRACT..................................................................................................................................... 11 Keywords: Document management, Business management.......................................................... 11 CAPÍTULO I ....................................................................................................................................... 12 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 12 1.1. Descripción del problema.................................................................................................... 12 1.2. Formulación del problema .................................................................................................. 16 1.2.1. Pregunta general ......................................................................................................... 16 1.2.2. Preguntas específicas .................................................................................................. 16 1.3. Objetivos.............................................................................................................................. 16 1.3.1. Objetivo general .......................................................................................................... 16 1.3.2. Objetivos específicos................................................................................................... 16 1.4. Justificación.......................................................................................................................... 17 1.5. Limitaciones......................................................................................................................... 18 CAPÍTULO II...................................................................................................................................... 19 MARCO TEÓRICO............................................................................................................................. 19 2.1. Antecedentes del problema................................................................................................ 19 2.2. Bases teóricas científicas..................................................................................................... 27 2.3. Definición de términos básicos........................................................................................... 35 CAPÍTULO III..................................................................................................................................... 38 PLANTEAMIENTO DE LA(S) HIPÓTESIS Y LAS VARIABLES............................................................... 38 3.1. Hipótesis .............................................................................................................................. 38 3.2. Variables .............................................................................................................................. 38 3.3. Operacionalización de variables ......................................................................................... 40 CAPÍTULO IV..................................................................................................................................... 42 MARCO METODOLÓGICO................................................................................................................ 42 4.1. Localización.......................................................................................................................... 42 4.2. Diseño de investigación....................................................................................................... 42 4.3. Población, muestra y unidad de análisis ............................................................................ 42 4.3.1. Población...................................................................................................................... 42 4.3.2. Muestra........................................................................................................................ 42 4.3.3. Muestreo...................................................................................................................... 43 4.3.4. Unidad de análisis........................................................................................................ 43 4.4. Método de investigación..................................................................................................... 43 4.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.............................................................. 43 4.5.1. Técnicas de recolección de datos................................................................................ 43 4.5.2. Instrumentos de recolección de datos........................................................................ 44 4.6. Procesamiento y análisis de datos...................................................................................... 44 4.6.1. Procesamiento de datos.............................................................................................. 44 4.6.2. Análisis de datos.......................................................................................................... 44 4.7. Recursos humanos, equipos, materiales y/o insumos....................................................... 44 4.7.1. Recursos humanos....................................................................................................... 44 4.7.2. Equipos......................................................................................................................... 44 4.7.3. Materiales.................................................................................................................... 44 4.7.4. Insumos........................................................................................................................ 45 4.8. Aspectos éticos y rigor científico ........................................................................................ 46 CAPÍTULO V...................................................................................................................................... 47 RESULTADOS Y DISCUSIÓN.............................................................................................................. 47 5.1. Presentación de resultados................................................................................................. 47 5.2. Contrastación de hipótesis.................................................................................................. 52 5.3. Análisis interpretación y discusión de los resultados ........................................................ 55 CONCLUSIONES................................................................................................................................ 57 RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS........................................................................................ 58 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................................................... 59 ANEXOS............................................................................................................................................ 65 Anexo 1. Matriz de consistencias.................................................................................................. 65 Anexo 2. Modelo de cuestionario de gestión documental aplicado en la investigación............ 69 Anexo 3. Modelo de cuestionario de manejo empresarial aplicado en la investigación........... 72 Anexo 4. Modelo de ficha validación del cuestionario de gestión documental aplicado en la investigación.......................................................application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Empresa privadaGestión documentalGestiónAdministración de la empresaChotaCajamarcainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02