Sánchez Delgado, AntonioCubas Irigoin, NapoleónAlvarado Rodrigo, Ethel ArianaAraujo Tapia, Jhoselin Lizeth2026-02-042026-02-042026-01-29Araujo Tapia JL, Alvarado Rodrigo EA. Nivel de empatía de los profesionales de enfermería del Hospital José Hernán Soto Cadenillas, Chota 2025 [tesis de licenciatura]. Chota: Universidad Nacional Autónoma de Chota; 2025.https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/1013El estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de empatía de los profesionales de enfermería que laboran en el Hospital José Hernán Soto Cadenillas, Chota 2025. Desarrollado bajo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, con un diseño no experimental y transversal. La población incluyó a 71 enfermeros, a quienes se aplicó la técnica de la encuesta empleando la Escala de Empatía Médica de Jefferson. Los hallazgos revelaron que la mayoría de los enfermeros eran mujeres (71,8%) con edades entre 40 y 49 años (36,6%), siendo el estado civil soltero el más frecuente (40,8%), así como una mayor participación de enfermeros que laboran en el servicio de sala de operaciones (22,5%), asimismo, predominó el personal con condición laboral de nombrado (56,3 %), siendo la edad mayoría de servicio entre los 6 a 10 años (69%). En cuanto a sus dimensiones: Toma de perspectiva (63,4%), cuidado por compasión (70,4%) y capacidad para ponerse en el lugar del otro (53,5%) se encontraron niveles moderados, con una mayor prevalencia de enfermeros con niveles altos y enfermeras con niveles moderados. Se concluyó que el 63,4% del personal de enfermería demuestra una predisposición empática moderada, siendo necesario promover estrategias institucionales que fortalezcan las habilidades comunicativas y emocionales, orientadas a un cuidado más humano y centrado en el paciente.ÍNDICE DE CONTENIDOS Pág. RESUMEN ix ABSTRACT x CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 6 2.1. Antecedentes del estudio 6 2.2. Bases conceptuales 10 2.3. Definición de términos básicos 22 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO 23 3.1. Ámbito de estudio 23 3.2. Diseño de investigación 23 3.3. Población, muestra y unidad de estudio 24 3.4. Operacionalización de variables 26 3.5. Descripción de la metodología 28 3.6. Procedimiento y análisis de datos 30 CAPÍTULO IV RESULTADOS Y DISCUSIÓN 31 4.1. Objetivo específico N° 1: Identificar las características 31 sociodemográficas de los profesionales de enfermería en la atención de pacientes del Hospital José Hernán Soto Cadenillas, Chota 2025. 4.2. Objetivo general: Determinar el nivel de empatía de los 35 profesionales de enfermería en la atención de pacientes del Hospital José Hernán Soto Cadenillas, Chota 2025. 4.3. Objetivo específico N° 2: Describir el grado de empatía, según la 38 dimensión toma de perspectiva de los profesionales de enfermería en la atención de pacientes del Hospital José Hernán Soto Cadenillas, Chota 2025. 4.4. Objetivo específico N° 3: Determinar el nivel de empatía según la 41 dimensión cuidado con compasión de los profesionales de enfermería en la atención de pacientes del Hospital José Hernán Soto Cadenillas, Chota 2025. 4.5. Objetivo específico N° 4: Identificar el nivel de empatía según la 44 dimensión capacidad para ponerse en el lugar del paciente de los profesionales de enfermería en la atención de pacientes del Hospital José Hernán Soto Cadenillas, Chota 2025. CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 47 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 49 ANEXOS 58application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessEmpatíaToma de perspectivaCompasiónAtención al pacienteinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03