Chilón Camacho, William MartínCieza Pereyra, Dorely JhuditDávila Rivera, Karito Jhoana2022-08-232022-08-232022-08-17Cieza, P. & Dávila, R. (2021). Clima organizacional y productividad laboral de los trabajadores en la Empresa Palmandina S.A.C., Chota – 2021. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.https://hdl.handle.net/20.500.14142/264El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y la productividad laboral de los trabajadores en la empresa Palmandina S.A.C., Chota - 2021; la investigación es de tipo básica y de diseño no experimental, transversal y correlacional-descriptivo; la población y muestra estuvo conformada por 39 trabajadores de la empresa Palmandina S. A. C.; el instrumento que se utilizó para la recolección de datos fue el cuestionario de encuesta, el cual se validó mediante la técnica juicio de expertos y para su confiabilidad se utilizó el Alfa de Cronbach. Para el análisis de datos se utilizó el coeficiente de correlación Rho de Spearman y la contratación de hipótesis se hiso considerando el p-valor para una significancia de 0,05, mostrándose los resultados en tablas y gráficos estadísticos; obteniéndose como resultados un Rho de Spearman 0,880 y su significancia de pvalor de 0,000 para las variables clima organizacional y productividad laboral; así como para sus dimensiones se obtuvo: Rho de Spearman de 0,0653 para estructura organizacional y productividad laboral, Rho de Spearman de 0,833 para recompensas y productividad laboral, Rho de Spearman de 0,742 para relaciones interpersonales y productividad laboral, Rho de Spearman de 0,796 para puesto de trabajo y productividad laboral; y con una significancia de un p-valor de 0,000 para cada una de estas dimensiones relacionadas con la productividad laboral. En conclusión, se obtuvo como resultado que el clima organizacional, así como sus dimensiones: estructura organizacional, recompensas, relaciones interpersonales y puesto de trabajo se relacionan directa y significativamente con la productividad laboral de los trabajadores en la empresa Palmandina S.A.C.ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIAS .................................................................................................................................v AGRADECIMIENTO .........................................................................................................................vi ÍNDICE DE CONTENIDOS..............................................................................................................vii ÍNDICE DE TABLAS...........................................................................................................................x ÍNDICE DE FIGURAS......................................................................................................................xiv LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS.....................................................................xvii RESUMEN........................................................................................................................................xviii ABSTRACT........................................................................................................................................xix CAPÍTULO I.......................................................................................................................................20 INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................................20 1.1. Descripción del problema.......................................................................................................20 1.2. Formulación del problema .....................................................................................................25 1.2.1. Pregunta general................................................................................................................25 1.2.2. Preguntas específicas ........................................................................................................25 1.3. Objetivos..................................................................................................................................25 1.3.1. Objetivo general................................................................................................................25 1.3.2. Objetivos específicos ........................................................................................................25 1.4. Hipótesis...................................................................................................................................26 1.4.1. Hipótesis general...............................................................................................................26 1.4.2. Hipótesis específicas.........................................................................................................26 1.5. Justificación.............................................................................................................................26 viii 1.6. Limitaciones.............................................................................................................................27 CAPÍTULO II.....................................................................................................................................28 MARCO TEÓRICO...........................................................................................................................28 2.1. Antecedentes del problema ....................................................................................................28 2.2. Bases teóricas científicas.........................................................................................................32 2.2.1. Clima organizacional ........................................................................................................32 2.2.2. Productividad laboral ........................................................................................................39 2.3. Definición de términos básicos...............................................................................................45 CAPÍTULO III....................................................................................................................................47 MARCO METODOLÓGICO ...........................................................................................................47 3.1. Método de investigación .........................................................................................................47 3.2. Tipo de investigación ..............................................................................................................47 3.3. Diseño de investigación...........................................................................................................47 3.4. Operacionalización de variables............................................................................................48 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis .............................................................49 3.5.1. Población...........................................................................................................................49 3.5.2. Muestra .............................................................................................................................49 3.5.3. Muestreo. ..........................................................................................................................49 3.5.4. Unidad de análisis.............................................................................................................50 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .................................................................50 3.6.1. Técnicas de recolección de datos......................................................................................50 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos ...............................................................................50 3.7. Procesamiento y análisis de datos..........................................................................................53 ix 3.7.1. Procesamiento de datos.....................................................................................................53 3.7.2. Análisis de datos...............................................................................................................53 3.8. Aspectos éticos y rigor científico............................................................................................53 CAPÍTULO IV....................................................................................................................................54 RESULTADOS Y DISCUSIÓN ........................................................................................................54 4.1. Análisis e interpretación de resultados .................................................................................54 4.1.1. Clima organizacional en la empresa Palmandina S.A.C., 2021........................................54 4.1.2. Productividad laboral en la empresa Palmandina S.A.C., 2021........................................77 4.2. Contrastación de hipótesis......................................................................................................99 4.2.1. Contrastación de hipótesis general..................................................................................100 4.2.2. Contrastación de hipótesis específicas............................................................................101 4.3. Discusión de resultados.........................................................................................................105 CONCLUSIONES.............................................................................................................................109 RECOMENDACIONES...................................................................................................................110 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................................................111 ANEXOS............................................................................................................................................118application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Clima organizacionalProductividad laboralestructura organizacionalChotaCajamarcainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02