Tejada Carrera, Jorge AlejandroPisco Sánchez, NeiserDiaz Tarrillo, Alindor2025-01-032025-01-032024-11-27Diaz, A. & Pisco, N. (2024). Morosidad y rentabilidad de la COOPAC Todos Los Santos de Chota Ltda.,2019 – 2021. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad NacionalAutónoma de Chota, Cajamarca, Perú.https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/635En el proceso de expansión del 2019 al 2021 de la Coopac Todos los Santos de Chota Ltda. se hamostrado un incremento en la morosidad durante estos años y una disminución en la rentabilidad, porlo que en la presente investigación se formuló el siguiente problema de investigación ¿Cuál es larelación de la morosidad con la rentabilidad de la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda., 2019 –2021?, y se planteó el siguiente objetivo: Determinar la relación de la morosidad con la rentabilidad dela COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda., 2019 – 2021 y en efecto se utilizó la siguiente metodología:tipo de investigación básica, con alcance descriptivo - relacional, con diseño no experimental –transversal. La población y muestra de la investigación estuvo conformada por los estados financieros ylos reportes de morosidad de los años 2019 – 2021 de la COOPAC Todos los Santos de Chota, elmuestreo fue no probabilístico, se hizo uso de la técnica de análisis documental y el instrumento fue laficha de recolección de análisis documental; los resultado obtenidos muestran un incremento en lamorosidad desde el año 2019 al año 2021 tanto en importes monetarios como en número de clientesmorosos, por su parte la rentabilidad, muestra una disminución del año 2019 al 2021, debido a que lamorosidad impacta en la disminución de ingresos y en la utilidad neta; así mismo, se utilizó la pruebaestadística de Pearson, ya que se esperaba una relación negativa entre las variables, determinando queexiste una correlación inversa o negativa muy alta del -0.997 entre la morosidad y la rentabilidad engeneral, así como la rentabilidad económica y financiera con -0.998 y -0.997 respectivamente; enconclusión, el incremento de la morosidad genera un impacto negativo en la rentabilidad de lacooperativa, si esta morosidad se gestiona correctamente, entonces la rentabilidad se incrementará.ÍNDICE DE CONTENIDOS CAPÍTULO I .............................................................................................................. 14 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ...................................................................... 14 1.1. Descripción del problema ................................................................................ 14 1.2. Formulación del problema .............................................................................. 17 1.2.1. Pregunta general .................................................................................. 17 1.2.2. Preguntas específicas ........................................................................... 17 1.3. Objetivos ........................................................................................................... 17 1.3.1. Objetivo general ................................................................................... 17 1.3.2. Objetivos específicos ............................................................................ 18 1.4. Hipótesis ............................................................................................................ 18 1.4.1. Hipótesis general .................................................................................. 18 1.4.2. Hipótesis específicas ............................................................................. 18 1.5. Justificación ...................................................................................................... 18 CAPÍTULO II ............................................................................................................ 20 MARCO TEÓRICO .................................................................................................. 20 2.1. Antecedentes del problema ............................................................................. 20 2.2. Bases teóricas científicas.................................................................................. 29 2.3. Bases normativas .............................................................................................. 37 2.4. Definición de términos básicos ........................................................................ 38 CAPÍTULO III ........................................................................................................... 40 MARCO METODOLÓGICO .................................................................................. 40 3.1. Método de investigación .................................................................................. 40 3.2. Tipo de investigación ....................................................................................... 40 3.3. Diseño de investigación .................................................................................... 41 3.4. Operacionalización de variables ..................................................................... 42 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis ...................................... 43 3.5.1. Población............................................................................................... 43 3.5.2. Muestra ................................................................................................. 43 3.5.3. Muestreo ............................................................................................... 43 3.5.4. Unidad de análisis ................................................................................ 44 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .......................................... 44 3.6.1. Técnicas de recolección de datos ........................................................ 44 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos ................................................ 44 3.7. Procesamiento y análisis de datos ................................................................... 45 3.7.1. Procesamiento de datos ....................................................................... 45 3.7.2. Análisis de datos ................................................................................... 45 3.8. Aspectos éticos y rigor científico ..................................................................... 45 CAPÍTULO IV ........................................................................................................... 46 RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................... 46 4.1. Análisis e interpretación de resultados ............................................................. 46 4.2. Contrastación de hipótesis ................................................................................. 52 4.2.2. Contraste de la hipótesis General ............................................................... 53 4.3. Discusión de resultados ...................................................................................... 56 CAPÍTULO V............................................................................................................. 61 CONCLUSIONES...................................................................................................... 61 RECOMENDACIONES ........................................................................................... 63 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 65 ANEXOS ..................................................................................................................... 74application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/MorosidadRentabilidad económicaCréditosRentabilidadRentabilidad Financierainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02