Delgado Requejo, YonelTarrillo Saldaña, OscarHerrera Silva, RonaldoVásquez Espinoza, Leyton Yosel2024-04-052024-04-052024-03-14Herrera, R. y Vásquez, L.Y. (2022). Gestión del impuesto predial en las municipalidades provinciales de Chota, Hualgayoc, Cutervo y Jaén, 2022. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.http://hdl.handle.net/20.500.14142/524La gestión del impuesto predial es un problema preocupante que en los últimos años ha venido tomando mayor relevancia en los países de Latinoamérica y el Perú no se encuentra excluido, existen múltiples factores que limitan su eficiente gestión, en las entrevistas realizadas a los trabajadores de las gerencias de administración tributaria de las municipalidades provinciales de Chota, Hualgayoc, Cutervo y Jaén mencionan que el principal problema es el económico y con la pandemia COVID 19 ha afectado aún más la recaudación del impuesto, además del problema político que ha influenciado en los problemas sociales. La presente investigación titulada “Gestión del impuesto predial en las municipalidades provinciales de Chota, Hualgayoc, Cutervo y Jaén,2022” tuvo como objetivo general Analizar la gestión del impuesto predial en las municipalidades provinciales de Chota, Hualgayoc, Cutervo y Jaén, el estudio es de tipo descriptiva básico de diseño no experimental, la población está conformada por el total de trabajadores de las gerencias de administración tributaria de las municipalidades investigadas, la técnica utilizada es la encuesta y el análisis documental, obteniendo como resultados que la gestión del impuesto predial es poco eficiente, ya que la capacitación del personal es deficiente, falta implementar canales de pago, incentivos y existe una limitada difusión por medios radiales y televisivos. La recaudación del impuesto se ha perjudicado por la pandemia COVID 19 puesto que en las cuatro Municipalidades ha existido la coincidencia de disminución de la recaudación del impuesto predial en el año 2020 respecto al año 2019, con caídas en la recaudación en: La Municipalidad Provincial de Chota con un porcentaje de 39.76%, en Cutervo 1.20%, en Hualgayoc 49.02% y en Jaén 26.96%; además que las municipalidades provinciales de Chota, Hualgayoc y Cutervo no cuentan con plano catastral, la Municipalidad de Jaén cuenta con plano catastral pero aun así no se recauda la totalidad, también se determinó que el factor que más repercute para la gestión del impuesto predial en las Municipalidades de Chota, Hualgayoc y Jaén, es el factor económico con un promedio de 63.66% de los encuestados y en la municipalidad de Cutervo es el factor político y social con un porcentaje del 60% de encuestados, es decir los contribuyentes no están conformes con la gestión del impuesto predial.ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA .................................................................................................................................... 2 AGRADECIMIENTO .......................................................................................................................... 3 ÍNDICE DE CONTENIDOS .................................................................................................................. 4 ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................................ 6 ÍNDICE DE FIGURAS........................................................................................................................... 9 RESUMEN ........................................................................................................................................... 11 ABSTRACT .......................................................................................................................................... 12 CAPÍTULO I ....................................................................................................................................... 14 INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 14 1.1. Descripción del problema ....................................................................................................... 14 1.2. Formulación del problema ..................................................................................................... 18 1.2.1. Pregunta general ............................................................................................................. 18 1.2.2. Preguntas específicas ...................................................................................................... 18 1.3. Objetivos .................................................................................................................................. 18 1.3.1. Objetivo general .............................................................................................................. 18 1.3.2. Objetivos específicos ....................................................................................................... 18 1.4. Hipótesis ................................................................................................................................... 18 1.4.1. Hipótesis general ............................................................................................................. 18 1.4.2. Hipótesis específicas ........................................................................................................ 19 1.5. Justificación ............................................................................................................................. 19 1.6. Limitaciones ............................................................................................................................. 20 CAPÍTULO II ..................................................................................................................................... 21 MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................... 21 2.1. Antecedentes del problema .................................................................................................... 21 2.2. Bases teóricas científicas ......................................................................................................... 30 1.7. Bases normativas ..................................................................................................................... 34 1.8. Definición de términos básicos ............................................................................................... 36 CAPÍTULO III .................................................................................................................................... 39 MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................................... 39 3.1. Método de investigación ......................................................................................................... 39 3.2. Tipo de investigación .............................................................................................................. 39 3.3. Diseño de investigación ........................................................................................................... 40 3.4. Operacionalización de variables ............................................................................................ 41 CAPÍTULO IV .................................................................................................................................... 45 RESULTADOS Y DISCUSIÓN......................................................................................................... 45 4.1. Análisis e interpretación de resultados .................................................................................. 45 4.2. Contrastación de hipótesis ...................................................................................................... 72 4.3. Discusión de resultados ........................................................................................................... 72 RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 80 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................................. 81 ANEXOS .............................................................................................................................................. 85 Anexo 1. Matriz de consistencias ....................................................................................................... 85 Anexo 2. Instrumento 1 ...................................................................................................................... 86 Anexo 3. Instrumento 2 ...................................................................................................................... 89 Anexo 4. Ficha de validación por juicio de expertos para el instrumento 1 ................................... 90 Anexo 5. Ficha de validación por juicio de expertos para el instrumento 2 ................................... 98 Anexo 6. Base de datos para el análisis de la V de Aiken............................................................... 102 Anexo 7: Resultados de validación del instrumento 1 .................................................................... 103 Anexo 8. Autorización para realizar estudios de investigación ..................................................... 107 Anexo 9. Los Instrumentos aplicados a los funcionarios de Área Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Chota, Hualgayoc, Cutervo y Jaén ............................................. 109 APENDICES ..................................................................................................................................... 110application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/GestiónContribuyentesAccionesRecaudaciónPlanificaciónControlActividadesMunicipalidadesImpuesto predialActividadesDireccióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02