Benavides Gálvez , Jhonny BilerAstonitas Burga, FedelindaCoronel Burga, Leila Analí2024-09-022024-09-022024-08-19Coronel, L., y Astonitas, F. (2024). Estrategias tributarias de recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota, 2021- 2022. [Tesis para optar el título de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.http://hdl.handle.net/20.500.14142/553La presente tesis tuvo como objetivo principal; conocer las estrategias tributarias que han mejorado la recaudación del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Chota, 2021-2022, en la investigación se utilizó el método deductivo, según su finalidad fue básica, según su alcance descriptiva, según su diseño fue no experimental y según su enfoque cuantitativo; la población estuvo conformada por 4,029 contribuyentes del impuesto predial de la Provincia de Chota, así mismo por el gerente general del área de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Chota; como muestra se logró determinar a 351 contribuyentes del impuesto predial, además del gerente general del área de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Chota. Para la recolección de información se hizo uso de la encuesta aplicada a los contribuyentes y la guía de entrevista aplicada al gerente general del área de Administración Tributaria. Como resultado se determinó que la Municipalidad Provincial de Chota durante el periodo 2021-2022, aplicó las siguientes estrategias tributarias: notificar a los grandes, medianos y pequeños contribuyentes indicando su deuda de impuesto predial, también se aplicó la estrategia de brindar incentivos tributarios sorteando electrodomésticos como: refrigeradoras, cocinas, televisores, planchas y licuadoras, así mismo se ejecutó la estrategia de condonación del 100% de intereses moratorios dirigidos a los contribuyentes que realicen los pagos durante el ejercicio fiscal, logrando con ello una mejoría en los ingresos por recaudación tributaria. Del mismo modo se determinó mediante la encuesta aplicada a los contribuyentes que la Municipalidad Provincial de Chota si brinda incentivos tributarios como sorteos, indicando la mayoría (54,1%) que a veces, casi siempre, siempre han visto o han sido participes de algún tipo de sorteo; con relación a la estrategia de emisión de notificaciones de cobranza de forma física a los contribuyentes deudores, una gran parte de los encuestados afirmaron (42,7%) que a veces, casi siempre y siempre han recibido notificaciones de pago por impuesto predial, mediante órdenes de pago.ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA.................................................................................................................................... 2 AGRADECIMIENTO .......................................................................................................................... 3 ÍNDICE DE CONTENIDOS................................................................................................................ 4 ÍNDICE DE TABLAS........................................................................................................................... 6 ÍNDICE DE FIGURAS......................................................................................................................... 7 LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS......................................................................... 8 RESUMEN............................................................................................................................................. 9 ABSTRACT ......................................................................................................................................... 10 CAPÍTULO I ....................................................................................................................................... 11 INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 11 1.1. Descripción del problema ....................................................................................................... 11 1.2. Formulación del problema ..................................................................................................... 16 1.2.1. Pregunta general ............................................................................................................. 16 1.2.2. Preguntas específicas ...................................................................................................... 16 1.3. Objetivos .................................................................................................................................. 17 1.3.1. Objetivo general .............................................................................................................. 17 1.3.2. Objetivos específicos ....................................................................................................... 17 1.4. Justificación ............................................................................................................................. 18 CAPÍTULO II ..................................................................................................................................... 19 MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................... 19 2.1. Antecedentes del problema .................................................................................................... 19 2.2. Bases teóricas científicas......................................................................................................... 26 2.3. Bases normativas..................................................................................................................... 33 2.4. Definición de términos básicos ............................................................................................... 34 CAPÍTULO III.................................................................................................................................... 37 MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................................... 37 3.1. Método de investigación ......................................................................................................... 37 3.2. Tipo de investigación .............................................................................................................. 37 3.3. Diseño de investigación ........................................................................................................... 38 3.4. Operacionalización de variables ............................................................................................ 39 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis ............................................................. 39 3.5.1. Población.......................................................................................................................... 39 3.5.2. Muestra ............................................................................................................................ 40 3.5.3. Muestreo .......................................................................................................................... 413.5.4. Unidad de análisis ........................................................................................................... 41 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ................................................................. 41 3.6.1. Técnicas de recolección de datos.................................................................................... 41 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos............................................................................ 41 3.7. Procesamiento y análisis de datos .......................................................................................... 42 3.7.1. Procesamiento de datos .................................................................................................. 42 3.7.2. Análisis de datos .............................................................................................................. 42 3.8. Aspectos éticos y rigor científico ............................................................................................ 42 CAPÍTULO IV .................................................................................................................................... 44 RESULTADOS Y DISCUSIÓN ........................................................................................................ 44 4.1. Análisis e interpretación de resultados ................................................................................. 44 4.2. Discusión de resultados........................................................................................................... 56 CONCLUSIONES............................................................................................................................... 59 RECOMENDACIONES..................................................................................................................... 60 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................................. 61 ANEXOS .............................................................................................................................................. 68 Anexo 1. Matriz de consistencias ....................................................................................................... 68 Anexo 2. Instrumento 1 ...................................................................................................................... 70 Anexo 3. Instrumento 2 ...................................................................................................................... 72 Anexo 4. Ficha de validación por juicio de expertos del instrumento ............................................ 74 Anexo 5. Ficha de validación por juicio de expertos del instrumento ............................................ 75 Anexo 6. Ficha de validación por juicio de expertos del instrumento ............................................ 76 Anexo 7. Base de datos para el análisis del coeficiente del Alfa de Cronbach............................... 77 Anexo 8. Guía de entrevista ............................................................................................................... 78 Anexo 9. Número de contribuyentes en el año 2022 ........................................................................ 81 Anexo 10. Autorización de la Municipalidad Provincial de Chota................................................. 82application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/IncentivosPublicidadConcientizaciónTributariaGestión de Cobranza.info:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02