Campos Rojas, EdiHuacal Marrufo, Yudith Anakely2025-01-282025-01-282024-08-19Huacal, Y. (2024). Cultura Organizacional y satisfacción laboral en la Corporación Villena del Norte S.A.C. Chiclayo, 2021. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/650La investigación titulada, Cultura organizacional y satisfacción laboral en la Corporación Villena del Norte S.A.C. Chiclayo, 2021, surge debido a un ambiente de insatisfacción en sus trabajadores, así como la carencia de identificación con la empresa, por ello, el estudio tuvo como propósito determinar la relación de la cultura organizacional y la satisfacción laboral en la Corporación Villena del Norte S.A.C. Chiclayo, 2021. La metodología empleada fue descriptiva – correlacional, además se trató de un estudio de diseño no experimental – transversal, bajo el método hipotético – deductivo, la población y muestra estuvo conformado por 20 colaboradores de la Corporación Villena del Norte SAC, a quienes se les aplicó el cuestionario de cultura organizacional y el cuestionario de satisfacción laboral cuya valides fue de 96% y un 89.6% de fiabilidad. Como resultados se obtuvo un Rho de Spearman = 0.690 con un p-valor = 0.001, lo que indica una relación significativa entre la cultura organizacional y la satisfacción laboral, además se obtuvo niveles regulares de cultura organizacional y de satisfacción laboral, representado por 20% y 25% respectivamente y finalmente se obtuvo que existe correlación directa entre la cultura organización y los factores intrínsecos y extrínsecos, al obtenerse un Rho de Spearman = 0.707 para factores intrínsecos y un Rho de Spearman = 0.673 para factores extrínsecos. En conclusión, es necesario mantener una cultura organizacional óptima para que los colaboradores tengan satisfacción laboral y sean productivos.ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA 2 AGRADECIMIENTO 3 ÍNDICE DE CONTENIDOS 4 ÍNDICE DE TABLAS 7 ÍNDICE DE FIGURAS 8 LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS 9 RESUMEN 10 ABSTRACT 11 CAPÍTULO I 12 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 12 1.1. Descripción del problema 12 1.2. Formulación del problema 14 1.2.1. Pregunta general 14 1.2.2. Preguntas específicas 14 1.3. Objetivos 14 1.3.1. Objetivo general 14 1.3.2. Objetivos específicos 14 1.4. Hipótesis 14 1.4.1. Hipótesis general 14 1.4.2. Hipótesis específicas 15 1.5. Justificación 15 1.6. Limitaciones 15 CAPÍTULO II 16 MARCO TEÓRICO 16 2.1. Antecedentes del problema 16 2.2. Bases teóricas científicas 21 2.3. Bases normativas 25 2.4. Definición de términos básicos 26 CAPÍTULO III 27 MARCO METODOLÓGICO 27 3.1. Método de investigación 27 3.2. Tipo de investigación 27 3.3. Diseño de investigación 27 3.4. Operacionalización de variables 29 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis 30 3.5.1. Población 30 3.5.2. Muestra 30 3.5.3. Muestreo 30 3.5.4. Unidad de análisis 30 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 30 3.6.1. Técnicas de recolección de datos 30 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos 30 3.7. Procesamiento y análisis de datos 30 3.7.1. Procesamiento de datos 30 3.7.2. Análisis de datos 30 3.8. Aspectos éticos y rigor científico 31 CAPÍTULO IV 32 RESULTADOS Y DISCUSIÓN 32 4.1. Análisis e interpretación de resultados 32 4.2. Contrastación de hipótesis 46 4.3. Discusión de resultados. 50 CONCLUSIONES 52 RECOMENDACIONES 53 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 54 ANEXOS 57 Anexo 1. Matriz de consistencias 57 Anexo 2. Instrumento 1 59 Anexo 3. Instrumento 2 61 Anexo 4. Ficha de validación por juicio de expertos 63 Anexo 5. Base de datos para el análisis con Rho de Spearman 69 Anexo 6. Tablas 70 Anexo 7. Población 76 Anexo 8. Carta de autorización de la organización 77 Anexo 9. Evidencias fotográficas 78application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Cultura organizacionalSatisfacción laboralinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02