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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Empresa de Transportes EZAPE - LAJAS EIRL, Chota – 2021.
(Universidad Nacional Autónoma de Chota, 2022-09-08)
En la presente investigación el problema fundamental radica en el servicio que se le brinda al pasajero
en la Empresa de Transportes EZAPE- LAJAS EIRL, por ejemplo la falta de tecnología (emisión de
boletos electrónicos, ...